Відгуки про компанію ТОВ "КОНВІ-ПАК"

Оперативно и качественно. Рекомендую

Первый звонок был в 16:45, но менеджера уже не было на работе, и оформить заказ было не кому, хотя рабочее время до 17:00. Заказ был сделан ночью, утром до 11 никто не перезвонил, пришлось самостоятельно звонить. Также много указанных товаров не было в наличии. Но в целом заказ был сделан, и отправка получена.

К работе менеджера претензий нет.
Есть вопросы к характеристикам товара.
В описании продукта написано, что бумажные пакеты сделаны из бумаги плотностью 70 г.
На деле пришли пакеты плотностью 37-40 г.
Получатся, что вы заведомо обманываете своих клиентов.
Причем данная проблема была и в прошлом году.
Время идет, но у вас ничего не меняется.

• 13 березня 2018Коментар продавця

  Добрый день, уточните, пожалуйста, какие именно пакеты вы заказывали. Так как в заказе я вижу пакет https://konvipak.uaprom.net/p81958270-paket-dlya-shaurmy.html и в характеристиках указана плотность бумаги 40гр/м (Материал: крафт бурый, 40 г/м2 - информация с сайта, которая не менялась) данные пакеты мы производим уже давно и плотность не менялась. Мы никогда не обманываем наших заказчиков и предоставляем актуальную информацию, поэтому хотим разобраться в сложившейся ситуации.